Veelgestelde vragen

Geen paniek. Wil je je bestelling aanpassen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Je kunt ons bellen via 06 18180402 of een e-mail sturen naar info@sotto-bakery.nl

Als je vóór 16:00 bestelt, kunnen je cookies de volgende dag worden verzonden (afhankelijk van de gekozen datum).

Je kiest je gewenste verzenddatum tijdens het afrekenen.

We verzenden met DHL — in de meeste gevallen wordt de bestelling de dag na verzending geleverd.

Houd er rekening mee dat vertragingen kunnen voorkomen, daarom raden we aan een dag eerder te kiezen indien nodig.

Onze webshop is bedoeld voor wie niet langs kan komen.

Voor het afhalen van cookies hoef je geen bestelling te plaatsen — we bakken de hele dag vers.

Onze winkel is dagelijks geopend van 08:00 tot 22:00.

Taarten (zoals birthday en heart cakes) worden op bestelling gemaakt en dienen vooraf via de webshop besteld te worden.

Voor grote bestellingen kun je ons vooraf bellen of mailen, zodat we alles op tijd voor je klaarzetten.

Onze cookies blijven tot 5 dagen vers.

Voor de beste ervaring raden we aan ze op te warmen:
2 minuten op 180°C, daarna 4 minuten laten rusten.

Je kunt ze ook tot 2 maanden in de vriezer bewaren.
Vermijd het plaatsen op een rooster, omdat ze te zacht kunnen worden.

7 dagen per week geopend
Dagelijks 08:00 – 22:00

Momenteel hebben wij niet altijd een vegan optie beschikbaar. We zijn hier wel actief mee bezig.